通过说服教育和劝导协商，在查明事实、分清是非和双方自愿的基础上达成协议，解决纠纷。在我国，有四种不同性质的调解：(1)法院调解，即在人民法院主持下进行的调解。(2)行政调解，即在国家行政机关主持下进行的调解。(3)仲裁庭调解，即在仲裁庭主持下进行的调解。(4)群众调解，即在人民调解委员会主持下进行的调解。不同于和解。
调解 （词语释义）调解是指双方或多方当事人就争议的实体权利、义务，在人民法院、人民调解委员会及有关组织主持下，自愿进行协商，通过教育疏导，促成各方达成协议、解决纠纷的办法。
调停各方意见，平息纷争。法律上指法院就有争执的事件，劝谕双方庭外和解，避免诉讼行为。
如：「在地方公正人士居中调解之后，原告同意撤回告诉状。」